Prověřeného instalatéra, elektrikáře či truhláře v klidu seženete přes internet

Internetový projekt Nejremeslnici.cz se pokouší mapovat kvalitní fachmany. Na rozdíl od inzertních serverů typu Zlaté stránky však nabízí zpětnou vazbu. Kdo si tu objedná řemeslníka a nebude spokojen, může mu to v recenzi pěkně "natřít".

Mít nářadí v pořádku je základ úspěchu každého řemeslníka | foto: Stanley

Neznáte někdo šikovného truhláře? Tak zní zoufalý dotaz, který v mírných obměnách občas trousíme mezi kolegy v práci nebo mezi známými. Dobrých řemeslníků je totiž buď jako šafránu, nebo o nich prostě nevíme.

Server Nejremeslnici.cz nabízí prostor řemeslníkům, kteří o sobě chtějí dát vědět a zároveň jsou i ochotni podstoupit riziko zpětné vazby od zákazníků. Každý klient má totiž možnost napsat recenzi a "ohvězdičkovat" kvalitu řemeslné práce i přístup k zákazníkovi.

"Není to jediná propagace, kterou využívám, ale tady mám možnost komunikovat se zákazníky a zároveň mě těší, když veřejně ocení moji práci," popisuje specialista na hromosvody a další elektropráce Václav Dušek, který tohoto serveru využívá teprve asi měsíc, za posledních 14 dní už ale nasbíral šest recenzí.

Web Nejremeslnici.cz vyhledává po celé republice

Pro všechny, kdo hledají řemeslníka, tak vzniká databáze živnostníků i větších společností, jimž se nebudete bát zavolat. Vzhledem k tomu, že server teprve začíná, najdete jich tam zatím jen asi 1 500. Úspěch a užitek pro nás ostatní záleží jen na tom, jak se rozšíří mezi "lidem obecným". Tak trochu zaměřením připomíná weby, kde si můžete najít svého farmáře (viz článek o databázi farmářů, kteří prodávají ze dvora), nebo servery recenzující restaurace, kavárny či dobré prodejny potravin (článek najdete ZDE).

Jak vyhledávat řemeslníky

K rychlému vyhledávání slouží jednoduchý systém, kdy do políčka vepíšete kategorii služeb, město nebo jméno firmy, to vše oddělené čárkou. Systém vám pak sám nabídne firmy, které jsou v dané oblasti k dispozici - pak si o nich můžete přečíst všechna vložená hodnocení.

"Věříme, že tento portál přispěje k oddělení zrna od plev a my budeme schopni spolehlivě nabídnout poctivé řemeslníky, kteří dělají svoji práci kvalitně, a zároveň upozornit na ty, kterým je lepší se vyhnout," říká Miloš Lenoch, tvůrce webu.

Server by podle zkušeností Hobby.cz mohl zlepšit vyhledávání. Pokud například potřebujete truhláře a do hledání napíšete "truhlář, Praha", systém nenajde nic. Musíte použít výrazu "truhlářství", pak se zobrazí seznam řemeslníků, u každého počet recenzí a známka hodnocení. Když kliknete na konkrétní firmu, v pravé části monitoru si můžete rovnou číst jednotlivé reference na danou firmu.

Jenže, když si pamatujete jen jméno řemeslníka, zadáte třeba Novák. Když se jeho jméno nebude vyskytovat v názvu firmy (bude to třeba Okapy Vsetín), máte smůlu. Tvůrci webu by tedy raději měli uzpůsobit vyhledávání na fulltextové.

V referencích najdete nejužitečnější informace

"Reference vkládá vždy zákazník, který řemeslníka hodnotí podle několika kritérií - od zadání přes průběh zakázky, komunikaci řemeslníka se zákazníkem až po zveřejnění dohodnuté a skutečné ceny. K referenci je možné přiložit i fotografie, které dokládají spokojenost či naopak nespokojenost zákazníka s realizací," popisuje Lenoch.

Řemeslník může na případnou negativní referenci reagovat v diskusi, která je součástí každé zákaznické reference.

"Řešili jsme také, jak ošetřit pravost referencí, aby si je například nepsaly firmy samy, a myslím si, že se nám podařilo maximálně eliminovat případné podvody. Pečlivě hlídáme všechny možné indicie, které by nás upozornily na případný nesoulad, a okamžitě na ně reagujeme. V takovém případě telefonicky kontaktujeme autora reference a ověřujeme pravost poskytnutého hodnocení," dodává Lenoch.

Firmy si platí paušál

Pro řemeslníky je Nejremeslnici.cz vlastně dalším inzertním nákladem. Není však jen suchou databází, systém zpětné vazby jej trochu polidšťuje a přibližuje k potenciálním zákazníkům. Poplatky nejsou příliš vysoké - nejdražší tarif se pohybuje kolem 450 korun měsíčně, existuje i tarif Mini, který je zdarma. Ten má ale tu nevýhodu, že se firma zobrazuje jen registrovaným uživatelům, což znamená podstatně menší šanci dostat zakázku.

Zákazníci neplatí nic. Mají dvě možnosti: buď si podle referencí najdou kontakty na firmy sami a obtelefonují je, anebo se mohou zaregistrovat a rovnou si zadat poptávku na konkrétní práci. Řemeslníci je budou kontaktovat, v soukromé diskusi s firmami si zvolí vítěze. Jen vítězná firma dostane kontakt na zákazníka.

Autor:

Krmítko v americkém Ohiu

  • Nejčtenější

V belgické zoo lev zardousil lvici Mayu z Česka, měl se s ní původně pářit

14. března 2024  18:19

V zoologické zahradě Bellewaerde Park na západě Belgie lev Nestor zardousil lvici Mayu, která...

KVÍZ: Jak se vyznáte ve vývarech a postupu jejich přípravy?

18. března 2024

Vývar je v kuchyni základ, ostatně už naše babičky tvrdily, že polévka je grunt a maso špunt. A...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nadšenec pro grilování nic nevyhodí. Co najde, přetvoří na gril nebo udírnu

16. března 2024

Dan Kordula je fanda grilování. A nejen to, většinu svých grilů, udíren a dalších prostředků k...

Hlasujte pro nejroztomilejší mazlíčky, vyhrají krmivo pro gurmány za 10 tisíc

1. března 2024,  aktualizováno  15.3 10:01

Rozběhlo se hlasování v březnové anketě, z níž vzejdou nejroztomilejší mazlíci měsíce a tři...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Za socíku jsme hodně pletli i háčkovali. Abychom ušetřili a měli co na sebe

12. března 2024

Mnoho z nás si jistě ještě dnes vzpomene na dobu, kdy moderního oblečení nebylo v obchodech tolik...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Otevře sklenice, očistí spáry, nabrousí boty. To všechno svede brusný papír

19. března 2024

Kousek ho najdete snad v každé dílně nebo garáži. A to je dobře, nikdy nevíte, kdy budete brusný...

Bydlí u vás třeba chluponožka? Samotářky jsou hmyzem roku, sčítejte hotely

18. března 2024

Včely samotářky jsou volně žijící opylovači, jejichž svět je naprosto fascinující. Zůstávají v...

KVÍZ: Jak se vyznáte ve vývarech a postupu jejich přípravy?

18. března 2024

Vývar je v kuchyni základ, ostatně už naše babičky tvrdily, že polévka je grunt a maso špunt. A...

Grimasy, úšklebky: Při natáčení pořadu Pohlreich neudržel obličej na uzdě

17. března 2024

Baví vás grimasy Zdeňka Pohlreicha? Tentokrát, v pořadu Česko na grilu, bude mít vedle sebe zdatné...

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Byla to láska na první pohled, říká hvězda Gilmorek o manželství s modelkou

Milo Ventimiglia (46), představitel Jesse ze seriálu Gilmorova děvčata nebo Jacka Pearsona ze seriálu Tohle jsme my, je...